Hotel Orleans | Muita Qualidade e Preço Justo em Petrópolis

Reservas com reembolso: Até cinco dias do início da reserva, o cancelamento será gratuito (estorno total do pagamento).
Cancelamento com menos de cinco dias do início da reserva: Sem estorno do pagamento, crédito em diárias válido por 01 ano.
No-Show (reservar e não comparecer), check-out antecipado (saída antes da data reservada), reservas sem reembolso ou promoções: Não haverá ressarcimento do total pago.

Check-in a partir das 14h.
Check-out até às 12h.
Para estender o período de check-out ou antecipar o check-in consulte a recepção, isso poderá alterar os valores da sua estadia.
Se precisar deixar suas bagagens no hotel antes do check-in ou depois do check-out (domingo até às 12h somente) temos um guarda-volume disponível gratuitamente.
Aos domingos após às 12h, o hotel fecha para manutenção, não sendo possível o acesso. (consulte exceções de datas).

Sim, os bichinhos são muito amados por nós, aceitamos pets de pequeno porte (até 10kg).
O valor por pet/estadia está R$90,00 e está sujeito a disponibilidade de vaga, nos avise com antecedência caso precise!

Sim, o café da manhã está incluído na diária e é servido diariamente das 7h às 10h no nosso salão.
Oferecemos variados tipos de pães, bolos, frios e sucos.

Nosso hotel não possui elevador.
O acesso aos quartos é feito exclusivamente através de escadas, mas não se preocupe, nossos funcionários terão o maior prazer em ajudá-lo com sua bagagem, caso seja de sua vontade.

Não é permitido fumar no quarto e dependências do Hotel. Sujeito a multa de R$200 por ocorrência.
Caso precise usar ferro elétrico, solicite antes ajuda a camareira direto na recepção. Sujeito a multa ao não consultar.
Menor de 18 anos somente poderá fazer check-in acompanhado de um dos pais ou responsável legal.
A arrumação do seu quarto é sempre feita mediante solicitação na recepção até às 11h.
As toalhas são trocadas quando necessário e para que possamos reduzir o impacto ambiental, solicitamos que sejam deixadas penduradas para que sequem e sejam reutilizadas. Caso queira que sejam trocadas, deixe-as no chão.
Solicitamos deixar o chaveiro com a chave do quarto na recepção sempre que o hóspede se ausentar do Hotel.
Após a saída do hóspede, o quarto será vistoriado para liberação do check-out.
Não nos responsabilizamos por quedas de energia, rede wi-fi indisponível ou qualquer outra situação que independe do hotel para seu funcionamento.
Não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados no interior do hotel.
Objetos esquecidos no quarto serão guardados até 01 semana após o check-out. A devolução será feita mediante depósito para cobrir despesas de envio.
O acesso ao quarto se restringe ao(s) hóspede(s) somente.
Não é permitido uso de instrumentos musicais ou sonoros no hotel.

Quartos climatizados para o seu conforto!